“以前在山区老家，接个电话得跑到山顶‘找信号’；现在坐在自家堂屋，视频通话清晰流畅，电商直播带货也顺风顺水。”家住我市偏远山区的农户张建国，指着满格的手机信号感慨道。从城市地下车库到偏远乡村角落，从高速公路隧道到远洋渔船甲板，手机信号的“存在感”正不断增强。记者从市通信管理局获悉，我市正全力推进手机信号全面覆盖工程，通过政策引导、技术创新、资源整合，逐步消除通信盲区，让优质通信服务惠及每一位市民，为经济社会发展注入强劲动力。
信号覆盖的“最后一公里”，连着民生福祉的“最前沿”。在市中心繁华商圈的地下商场，白领李女士正在用手机下单奶茶，“以前这儿信号时断时续，支付经常失败。现在不管是刷视频还是办公，都特别流畅。”而在几个月前，这里还是市民反映强烈的“信号洼地”。类似的变化也发生在老旧小区的地下车库，河滨花园小区业主王先生告诉记者：“上次车在车库爆胎，用手机秒拨通救援电话，要是在以前，得跑上地面才能联系到人。”
信号盲区曾是困扰群众生活的“老大难”。市通信管理局的监测数据显示，此前我市信号薄弱区域主要集中在三类场所：一是老旧小区地下空间、城中村狭窄巷道，钢筋混凝土结构和密集建筑对信号屏蔽严重；二是山区农村、偏远林区，地形复杂导致基站覆盖难度大；三是高速公路隧道、跨江大桥等交通枢纽，移动场景下信号切换易出现中断。“这些盲区不仅影响日常通信，还暗藏安全隐患。”市应急管理局相关负责人表示，曾有山区村民突发疾病，因手机没信号延误了救治时机。
破解信号覆盖难题，技术创新是核心支撑。“针对不同场景的信号问题，我们定制了差异化解决方案。”市通信发展有限公司技术总监刘工程师介绍，在城市密集区域，采用“微基站+分布式天线”组合模式，将微型基站隐蔽安装在路灯杆、楼宇角落，通过光纤传输提升信号穿透力；在山区农村，推广“宏基站+信号直放站”技术，利用高山建站扩大覆盖范围，同时采用太阳能供电解决偏远地区供电难题；在交通枢纽，部署“隧道专用基站+快速切换系统”，确保车辆高速移动时信号连续稳定。
在城郊的云雾山片区，新建的5G基站已投入使用。记者登上山顶基站平台看到，工作人员正在调试设备。“这片山区以前只有2G信号，现在4G、5G全覆盖，村民用手机就能查农技、卖特产。”负责该区域基站建设的王队长说，为了攻克地形难题，施工队背着设备徒步爬山勘测，在陡峭山坡上搭建基站支架，仅用一个月就完成了3个基站的建设任务。截至目前，我市已新建各类通信基站1200余个，升级改造老旧基站800余个，信号覆盖率较去年提升了15个百分点。
政策引导为信号覆盖工程保驾护航。今年初，我市出台《关于加快推进通信基础设施高质量发展的实施办法》，明确将手机信号全面覆盖纳入民生实事项目，设立专项扶持资金，对山区基站建设、老旧小区信号改造等项目给予最高30%的资金补贴。同时，建立多部门协同机制，由通信管理局牵头，住建、规划、交通等部门配合，简化基站建设审批流程，解决基站选址难、进场难问题。“以前建基站常遇到居民担心辐射的情况，现在通过部门联动开展科普宣传，打消了群众顾虑。”刘工程师说。
信号全覆盖不仅便利民生，更激活了经济发展新动能。在偏远的竹溪县，茶农们通过手机直播推销茶叶，今年线上销售额同比增长了60%；在物流园区，稳定的5G信号支撑无人仓高效运转，分拣效率提升了3倍；在山区旅游景区，游客用手机就能完成门票预订、导航导览，智慧旅游服务让景区接待量大幅增长。“通信网络是数字经济的‘底座’，信号覆盖到哪里，发展机遇就延伸到哪里。”市发改委相关负责人表示，随着信号覆盖的完善，我市数字乡村、智慧交通、工业互联网等领域发展提速，上半年数字经济核心产业增加值同比增长18%。
为确保信号覆盖长效稳定，我市还建立了“动态监测+快速响应”机制。通过大数据平台实时监测全市信号质量，市民可通过12345热线、通信运营商APP等渠道反馈信号问题，相关部门承诺24小时内响应、72小时内解决。“上周我反映小区电梯里没信号，第二天维修人员就来检测，第三天就完成了信号增强设备安装。”市民赵女士对处理效率十分满意。据统计，今年以来我市受理的信号问题投诉量较去年同期下降了40%，群众满意度达到92%。
市通信管理局局长张军表示，下一步将持续加大通信基础设施投入，重点推进偏远海域、深山区等极端场景的信号覆盖，同时加快6G技术研发试点，提升信号覆盖的质量和效率。“我们的目标是到2025年底，实现全市域‘无死角、全覆盖、高品质’的通信服务，让每一位市民都能享受到便捷、稳定的通信保障，为我市经济社会高质量发展提供坚实的通信支撑。”
从“找信号”到“满格信号”，手机信号的变化折射出城市发展的温度与速度。随着通信网络不断织密，这幅覆盖城乡、连接民心的通信“一张网”，正成为守护民生幸福、驱动发展升级的重要力量。